Assistenza Clienti Tedeschi in Remoto / Smart Working

Cerchi una figura professionale Tedesca che risponda in lingua ai tuoi potenziali clienti esteri?

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Con il servizio “4.1_Ufficio_Estero_IT - Assistenza Clienti” mettiamo a disposizione non solo personale qualificato, ma anche tutta la struttura software per avere un ufficio estero in outsourcing, pronto a collaborare nel tempo gestendo i processi di assistenza clienti estera.

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L'assistenza clienti che proponiamo è fornita sulla base delle sue necessità e dei suoi metodi, che verranno individuati in fase conoscitiva.
Il servizio ha come obiettivo quello di semplificare il processo di comunicazione in lingua tedesca/inglese.

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Il servizio è interessante sia per aziende che sono appena entrate nel mercato estero, sia per quelle che da più tempo vi si sono affacciate e desiderano esternalizzare il ruolo di assistenza clienti con tutti i vantaggi di tempi e costi che ne conseguono.

Il Personale ha a disposizione sistemi di chiamate Voip, con i quali effettua e gestisce i flussi di chiamate mettendo la qualità al primo posto.
Inoltre, su richiesta è possibile, tramite automazioni, semplificare il processo di comunicazione fra le parti per essere sempre coordinati e attenti alle esigenze degli utenti.

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Orari

08:00 / 12:30 - 14:30 / 18:00

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Segreteria

in lingua Italiana - Inglese - Tedesca